ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

  Традиционно, вопросов касающихся окон ПВХ бесконечное множество. Это связано как с широкими возможностями применения ПВХ конструкций, так и постоянно обновляющимися технологиями производства. Фантазии заказчиков столь изысканы, что порой мы сталкиваемся с самыми неожиданными вопросами относительно производимой нами продукции.

В прессе окна называют то пластиковыми, то металлопластиковыми. Чем отличаются одни от других?

Речь идет об одних и тех же конструкциях. Приставка "металло" в словосочетании "металлопластиковые окна" появилась в одном из названий из-за того, что в профиль для увеличения жесткости конструкции окна ПВХ вставляется металлическое усиление.

     Мы разделили вопросы по группам.

Но первым вопросом потенциального клиента почти всегда звучит: "Сколько стоит металлопластиковое окно?"

Стоимость оконной конструкции рассчитывается при помощи специальной компьютерной программы, которая учитывает все особенности каждого конкретного заказа. Параметры, от которых зависит стоимость оконной конструкции:

• марка ПВХ профиля (кол-во камер - обычно 3)
• фурнитура;
• цвет пластиковой конструкции;
• вид стеклопакета: одно- или двухкамерный, простое одинарное стекло;
• цвет стекол, которые используются в стеклопакете и их толщина;
• способ открывания окна;
• москитные сетки их тип и т.д.;
• объем заказа

Мы подскажем, на чём можно экономить, а на чём — не стоит.
Для определения ориентировочной стоимости окон следует обратиться к менеджеру компании, который сделает расчет и подберет оптимальный вариант индивидуально.

Вопрос: Чем отличаются пластиковые окна от металлопластиковых?

Ответ: Речь идет об одном и том же материале, в пластиковый профиль, для увеличения жесткости конструкции окна, вставляется металлическое армирование (усиление). Так же, пластиковые окна еще можно назвать окна ПВХ, евроокна, европакеты, оконный блок.

Вопрос: Что нужно знать для расчета пластиковых окон по телефону или в офисе?

Ответ: Перед тем как позвонить менеджеру, подготовьте следующую информацию:

• размеры Ваших окон: высота и ширина;
• количество окон ;
• на сколько частей будет делится Ваше окно и как эти части будут открываться;
• нужны ли Вам дополнительно специальная фурнитура или аксессуары (москитные сетки и т.д.)

А также запишите все интересующие вопросы, чтоб не упустить что-либо в процессе разговора.

Вопрос: Срок изготовления металлопластиковых окон?

Ответ: Срок изготовления – 5-7 рабочих дней, при нестандартных конструкциях (арки, не прямоугольные рамы или круглые конструкции) - 15-20 рабочих дней.

Вопрос: Как быстро проводится демонтаж-монтаж пластиковых окон?

Ответ: Одно окно ПВХ монтируется -демонтируется в среднем 2-3 часа, иногда больше: все зависит от конструкции дома и сложности изделия.

Вопрос:. Платный ли демонтаж окон и доставка?

Ответ: Демонтаж старых окон бесплатный, а доставка входит в стоимость указанную в Заказе.

Вопрос: Много ли грязи остается после монтажа окон ПВХ?

Ответ: Установка окон ПВХ - это один из видов строительно-монтажных работ, и грязи, конечно, хватает. Поэтому необходимо подготовиться к визиту установщиков: освободить окно от цветов, штор, занавесок, укрыть от пыли мебель, освободить вокруг проема место от мебели.

Вопрос: Кто производит установку пластиковых окон? Можно ли установить их самостоятельно?

Ответ: В принципе такой вариант возможен, однако в этом случае у Вас не будет гарантии фирмы-производителя, так как даже лучшее окно можно испортить неграмотной установкой. Лучше если монтаж пластиковых окон  производится специалистами фирмы, которые прошли специальный курс обучения, и будут нести официальную гарантийную ответственность за качество произведенных работ.

Вопрос: Как производится оплата?

Ответ: В момент оформления Заказа Вы оплачиваете стоимость изделия, работы по установке по факту установки окон, приняв работу и подписав акт выполненных работ.